Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont CAKE EAT ACADEMY collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site et des clients de ses formations en ligne.
En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
CAKE EAT ACADEMY
France
Email : contact@cake-eat.fr
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si renseigné)
Adresse de facturation
Informations relatives aux commandes
Historique des achats
Données de navigation (cookies, adresse IP, navigateur, appareil utilisé)
Ces informations sont recueillies lorsque vous :
téléchargez une ressource gratuite ;
achetez une formation ;
créez un compte ;
contactez notre support ;
naviguez sur notre site.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées afin de :
Traiter vos commandes
Vous donner accès à vos formations
Vous envoyer vos identifiants de connexion
Répondre à vos demandes
Assurer le support client
Améliorer nos formations et notre site
Vous informer des nouveautés, offres et contenus pédagogiques (avec votre consentement lorsque celui-ci est requis)
Utilisation des données collectées
La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des Utilisateurs :
Pour améliorer le service client
Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance.
Pour personnaliser l'expérience Utilisateur
Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.
Pour envoyer des courriels électroniques périodiques
Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'Utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'Utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'Utilisateur peut également nous contacter via notre Site.
5. Publicités Meta et Google
Nous utilisons des outils tels que :
Meta Pixel (Facebook et Instagram)
Google Analytics
Google Tag Manager
Ces outils nous permettent de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires et d'améliorer votre expérience utilisateur.
Certaines informations anonymisées peuvent être transmises à ces partenaires conformément à leur politique de confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales.
7. Protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :
l'accès non autorisé ;
la perte ;
l'altération ;
la divulgation ;
la destruction.
Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.). Nous n'avons jamais accès à vos informations bancaires.
8. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires indispensables au fonctionnement de nos services, notamment :
Stripe
PayPal
Meta
Google
Services d'emailing
Ces prestataires sont eux-mêmes soumis au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
10. Newsletter
Lorsque vous renseignez votre adresse e-mail, vous pouvez recevoir :
vos accès aux formations ;
des conseils ;
des contenus pédagogiques ;
des offres commerciales.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien présent au bas de chaque e-mail.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites internet.
CAKE EAT ACADEMY ne peut être tenue responsable des pratiques de confidentialité appliquées par ces sites tiers.
Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité.
12. Modification de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
CAKE EAT ACADEMY
France
Email : contact@cake-eat.fr
COPYRIGHTS 2026 | CAKE-EAT.FR | TERMES & CONDITIONS